О нас

Человечность. Сотрудничество. Профессионализм.
В своей работе мы используем опыт и базовые принципы работы с пациентами, заимствованные у мирового лидера патронажной службы - компании Buurtzorg (Нидерланды).

Впервые в социальный проект внедрена инновационная модель управления, когда успех работы сотрудников напрямую зависит от удовлетворения потребностей клиентов:
- восстановление утраченных навыков после инсультов и травм,
- профилактика социального одиночества,
- поддержание достойного качества жизни в недуге.

Мы верим в созидательную силу сотрудничества – во благо своих клиентов мы сотрудничаем с поликлиниками, больницами, частными медицинскими организациями, восстановительными центрами, волонтерами и социальными службами.
История
Пилотный проект "Заботы по соседству" запущен в апреле 2019 года в городе Черноголовка Московской области, благодаря поддержке главы муниципального округа Черноголовка.
Основатель, руководитель и идейный вдохновитель Ирина Смолякова за несколько лет до этого пришла работать волонтером в Первый московский хоспис.
Ирина: «И там я поняла, как все устроено: не важно, что ты делаешь – чистишь картошку, моешь окна или меняешь подгузники – важно, как ты это делаешь, – рассказывает она. Через 3-4 месяца паззл у меня в голове сложился, я поняла, что паллиатив – это то, чем я хочу заниматься. Потому что это про людей и про то, как нужно работать. Я подумала, что, возможно, в мире есть что-то еще в этой области, чего пока нет у нас в России. И стала искать».
Так Ирина Смолякова познакомилась с лидером мировой патронажной службы Buurtzorg и возникло стремление изучить лучшие мировые практики и внедрять их в России.
В 2019 году в Черноголовке начали с четырех человек. Но проект настолько зарекомендовал себя, что им начали интересоваться и в других городах.

В начале 2020 года начинает работать команда "Заботы по соседству" в подмосковном Звездном городке.

Осенью 2020 года мы становимся победителями регионального этапа IV Всероссийского конкурса проектов социального предпринимательства «Лучший социальный проект года» в номинации «Лучший социальный проект некоммерческой организации, направленный на решение проблем в области ухода за пожилыми людьми».

К нам приезжают знакомиться и перенимать опыт из разных регионов России.
В апреле 2021 года начинает работать команда "Заботы по соседству" в городе Дубна.

Также в апреле 2021 года начинается новый этап развития нашего проекта. Мы перешли на государственный уровень. Патронажная служба НКО "Забота по соседству" стала исполнителем государственного заказа по госуслуге предоставление социального, социально-медицинского обслуживания на дому.

В мае 2021 года НКО "Забота по соседству" получает медицинскую лицензию и спектр предоставляемых услуг заметно расширяется.
2022 год для "Заботы по соседству" идет под знаком "новой социальной политики".

Начался новый виток развития нашего проекта и активный выход на федеральный уровень.

Мы приняли участие в Форуме решения социальных задач, в Международном экономическом форуме и других встречах и конференциях.

На Всероссийском форуме АСИ "Сильные идеи" наш проект "Забота по соседству" по оказанию медико-социальной помощи на дому вошел в сотню самых перспективных идей современной России из почти 20 тысяч представленных проектов.
В 2022 году начала работу команда "Заботы по соседству" в Дубне на Левом берегу. Теперь в Дубне работает две команды, что стало более удобным для подопечных.

Осенью 2022 года мы начали работу с подопечными в городе Долгопрудный. А 25 января открыл свои двери офис нашей команды в Долгопрудном.

В 2023 году начала свою работу команда в городе Ноябрьск Ямало-Ненецкого автономного округа "Забота по соседству - ЯНАО"

В феврале 2024 года проект начинает свою работу в городах Ногинск и Электросталь.


Наши принципы
Человечный подход к Клиенту и его родным
В общении с подопечными и семьей мы применяем тонкие навыки коммуникации – другими словами человечный подход. В доверительной беседе проще понять, что на самом деле беспокоит человека, чтобы помочь именно с тем, что болит
Сотрудничество во благо Клиента
Мы верим в созидательную силу сотрудничества – во благо своих клиентов мы сотрудничаем с поликлиниками, больницами, частными медицинскими организациями, восстановительными центрами, волонтерами и социальными службами.
Профессиональный взгляд на клиентскую ситуацию
Для больного человека медицина, по сути, определяет качество его жизни. Поэтому так важно, насколько профессионально патронажная сестра оценит состояние больного, заметит малейшие изменения и как отреагирует на них.
Наши награды
СМИ о нас
    Остались вопросы?
    Напишите нам!
    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
    и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
    ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ